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Récupérer votre rideau à l’atelier

Votre rideau métallique est prêt ?
Gagnez du temps en venant le récupérer directement dans nos ateliers de Marseille.
Notre équipe vous accueille sur rendez-vous pour le retrait de votre commande, avec aide au chargement et conseils d’installation.

Livraison à domicile ou sur chantier

Profitez de notre service de livraison rapide partout en France.
Nous assurons le transport de vos rideaux métalliques, axes et tabliers avec emballage renforcé et suivi précis jusqu’à votre adresse ou votre chantier.

Suivi de commande sur notre application

Suivez en temps réel l’avancement de votre commande via notre application Melk Fermetures.
Fabrication, expédition, livraison : toutes les étapes sont visibles depuis votre espace client pour un suivi clair et transparent.

SAV ET PRESTATIONS

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Nous sommes la pour vous aider

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PAIEMENT & SÉCURITÉ

  • 🔒 Paiement 100 % sécurisé (Carte bancaire, Virement, Chèque)

  • 🔐 Transaction protégée par certificat SSL

  • 💳 Paiement possible en plusieurs fois sur demande

  • 💼 Facturation claire et conforme à la législation française

  • 📜 Devis gratuit et sans engagement

  • 🧾 Aucun acompte exigé avant validation du devis

  • 💰 TVA & SIREN vérifiables – Société déclarée RCS Marseille n° 922 287 057

QUALITÉ & GARANTIE

I

  • 🛠️ Fabrication sur mesure dans nos ateliers de Marseille

  • 🇫🇷 Savoir-faire français – qualité artisanale et matériaux certifiés

  • 🧩 Garantie fabricant sur les pièces (moteur, tablier, axe, accessoires)

  • 🧰 Garantie pose & main-d’œuvre selon conditions générales

  • 🔁 Pièces détachées disponibles à long terme

  • 💡 Conformité CE et respect des normes EN 13241-1

  • 🧯 Sécurité intégrée (débrayage, fins de course, verrouillage)

LIVRAISON & INTERVENTION

  • 🚚 Livraison partout en France depuis Marseille

  • 📦 Emballage renforcé pour tabliers et axes lourds

  • 📍 Zones d’intervention : Marseille, Cassis, La Ciotat, Aubagne, Septèmes-les-Vallons, Saint-Cyr-sur-Mer et alentours

  • 🕒 Dépannage express 7j/7 – 24h/24

  • 🧭 Prise de cotes et pose sur site possibles

  • ⚡ Intervention sous 24 heures en cas d’urgence

SERVICE CLIENT & ASSISTANCE

  • 📞 Assistance technique directe : 04 88 08 85 97

  • ✉️ melkfermetures@gmail.com

  • 🧑‍🔧 Techniciens qualifiés et formés en serrurerie et motorisation

  • 🕓 Support disponible 7j/7

  • 💬 Conseils personnalisés avant, pendant et après l’installation

  • 🔧 SAV rapide – diagnostic, maintenance, remplacement de pièces

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